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オンライン予約利用規約

1. 利用規約の適用範囲
本規約は、榛名湖オートキャンプ場を利用するすべてのユーザに適用されます。
2. 本サービス
本サービスとは、インターネットを通じ、榛名湖オートキャンプ場への予約申し込みを行うことをいいます。
3. 本サービスの利用
利用ユーザが本サービスを利用するに当たっては、本規約に定める事項に従っていただきます。
4. 予約の確定
本サービスによる予約は、申し込み手続きの完了が自動返信メールでお客様に届き、その後、確定した予約内容を通知するメールがお客様に届いたときに成立するものとします。(自動返信メールの着信のみでは予約確定になりません)
5. 宿泊予約の抹消
『4』の規定にかかわらず、予約の申込者が本規約に違反したと判断した場合、あるいは『6』 の禁止事項に該当する行為があると認められる場合には、事前の通告なく、予約を抹消することがあります。またその理由について一切開示義務を負いません。
6. 禁止事項
本サービスを利用するにあたって、以下の行為は禁止します。
  • 虚偽の内容を登録すること
  • 宿泊予約にあたって、虚偽、不当な申し込みをすること
  • 他者の代わりに、本人の承諾なく宿泊予約の申し込みをすること
  • 本サービスの運営を不当に妨害し、当キャンプ場に不利益を生じさせること、またはその恐れがある行為
  • ほかの利用ユーザもしくは第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与えること、またはその恐れがある行為
  • 公序良俗及び法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為
  • 同じグループで4歳以上の合計利用人数が6名を超える予約
  • 同じグループで1サイト(棟)を超える予約
  • 過去に上記の規定に反して利用した個人・グループの予約
  • 利用する意思がない重複予約や合理的な理由のない数の予約
  • 利用者または利用予定者が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律及び暴力団排除に関する都道府県条例に定める暴力団もしくは暴力団関係団体その他反社会的勢力の構成員又はその関係者であると本サイト管理者が認めた予約
  • 押さえ目的で予備の日付での宿泊予約
  • 前述のほか、当キャンプ場が不適切と判断する行為
7. ユーザ情報
(1)当キャンプ場が、本サービスを提供する上で知り得た利用ユーザの情報及び利用履歴について、以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
  • 正当な権限を持つ公の機関に開示をもとめられたとき
  • 本人が承諾したとき
  • 緊急の対応を要するやむをえない事態が発生したとき
(2)当キャンプ場は、利用ユーザの情報を、本サービスの利用動向調査の目的で利用することがあります。その際は、利用ユーザの情報及び利用履歴を、個人を特定できる方法で第三者に開示することはいたしません。
8. 宿泊予約のキャンセル、変更
宿泊予約をキャンセルまたは変更するときは、オンライン予約システムまたは電話にて当キャンプ場へ連絡していただきます。
キャンセル料の詳細をご確認の上、該当する場合にはキャンセル料をお振り込みください。
9. 免責事項
  • 利用ユーザが本サービスを利用することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者同士の責任において解決するものとし、当キャンプ場は一切責任を負わないものとします。
  • 利用ユーザが、通信環境の不具合等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、当キャンプ場は一切責任を負わないものとします。
10. その他
  • 当キャンプ場は、利用ユーザに通知することなく、本規約を変更できるものとします。
  • 当キャンプ場は、サーバーの保守点検時及び緊急に予約システムを停止せざるを得ないとき、事前の通告なしに、一時的に本サービスを停止することがあります。
この規約は、2020年2月1日より施行いたします。

【 お問い合わせ窓口 】
榛名湖オートキャンプ場 TEL:027-374-9600 FAX:027-374-9292 E-mail:info@harunakocamp.jp